Il capillare contatto con i clienti è senz'altro uno degli aspetti che contraddistingue l'azienda.
Il reparto tecnico-assistenza è una sorta di "laboratorio esterno" al servizio del cliente. Grazie all'esperienza dei suoi tecnici, che operano sia in Italia che all'estero, alla costante collaborazione con il laboratorio ricerca e laboratorio prove fisiche, Samia riesce a dare risposta, in tempi brevi, ad ogni tipo di problematica ed a proporre e sviluppare nuova articolistica adattandola alle esigenze della clientela.




Altro grande punto di forza della Samia e costituito dal reparto campionatura colori con un servizio al cliente rapido e qualificato.
Grazie proprio a questo continuo contatto con il mondo esterno Samia è sempre aggiornata ed attivamente presente sul mercato.